1. G6
  2. P7
  3. G9
  4. Om XPENG
  5. Support
  6. Find os
Log på
      SERVICE
      SERVICE
      Vores servicekoncept sparer dig for tid og besvær, når du skal holde din XPENG i topform. Derfor kommer vi altid ud til dig, hvor og hvornår det passer dig. Derudover, er både vores garanti, fjernsupport og service sammensat med henblik på, at give dig fuldstændig ro i sindet.
      XPENG SERVICE
      Vil du have mere tid og fleksibilitet i hverdagen? Det får det med Service Flex. Service Flex er vores landsdækkende servicekoncept, hvor du booker tid enten telefonisk, på hjemmesiden eller i app’en. Så kommer vi indenfor 5 hverdage og løser opgaven - præcis hvor du ønsker det.
      Hvis du ikke bor i nærheden af en af vores lokationer eller foretrækker at få hjælp hjemme hos dig selv, kan du kontakte OmnicarService, vores autoriserede servicepartner. De vil forsøge at løse problemet, og hvis de ikke kan, vil de henvise sagen til os hos XPENG. Kontakt vores service hotline hos dem her: +45 70 70 77 87 Har du en skade? Så skal du kontakte vores skadesservice partner QARS Service Flex dækker: • Service udført hjemme hos dig selv, eller hvor du måtte ønske det. Service udføres i henhold til XPENGs forskrifter og indeholder en række kvalitetskontroller - visuelle som fysiske - samt periodebestemt udskiftning af relevante komponenter. • Service skal udføres udføres årligt eller hver 20.000 km - hvad der indtræffer først. Dette foreskriver Xpeng for at sikre den bedst mulige oplevelse af vores biler, og for at forebygge evt. uhensigtsmæssigheder, inden de udvikler sig til deciderede problemer, altså så det fanges i opløbet. Samtidig kan du også bede om at få udført følgende, hvis det skulle være relevant for dig: • Løbende vedligeholdelse, herunder stenslagsreparationer, udskiftning af kontakter, dørlåse, rudehejs, udskiftning af hjullejer, trækaksler, lygter, udskifte viskermotor, udskifte fjedre, støddæmpere og bærearme eller andre brugsrelaterede udskiftninger af komponenter. • Udskiftning af komponenter, bremser og 12V batteriet. • Udførelse af eventuelle garantireparationer og/eller indkaldelseskampagner. • Skift af dæk, fælge samt afbalancering af hjul. • Diagnosearbejde og fejlsøgning. • Udføre A/C-service og udskifte og efterfylde klimakølemiddel.
      *Ovenstående er prisindikationer på en Service Flex aftale inkl. moms for service. Endelig pris angives ved tegning af aftale og er indikativ for 2023 priser. Reparationer, sliddele, dæk mv. er ikke indeholdt i prisen.
      GARANTI DU KAN REGNE MED
      Vi går meget op i vores produkter og naturligvis står vi derfor også inde for kvaliteten af dem. Så snart vores biler ruller af produktionslinjen gennemgår de en lang række tests, som udfordrer holdbarheden og sikrer at de er modstandsdygtige og kan håndterer de mange kræfter og udfordringer en modern elbil vil blive mødt med. Derfor vil vi også gerne tilbyde en af markedets bedste og mest omfattende garantipakker. Normalt er vi hos XPENG stolte af at tilbyde følgende garantipakke: • 5+2 år/160.000 km nyvognsgaranti*¹ • 8 års/160.000 km på højvoltsbatteri, BMS-enhed og drivlinjen (elmotor). • 3 års lakgaranti • 12 års garanti på gennemtæring • 5 års vejhjælp i Europa *7 års garanti nyvogsngaranti for alle kunder INDEN slutningen af 2024. Som ekstra tak til de første XPENG kunder har vi besluttet, at alle kunder, der bestiller en XPENG t.o.m. 31. december 2024, vil få udvidet standardgarantien til 7 år/160.000 km fra leveringsdatoen. Normaltvis hedder vores garanti 5 år/120.000km. Denne udvidede garanti er knyttet til køretøjet og kan overdrages, når eller hvis køretøjet sælges.²
      1. Hvad der måtte indtræffe først (antal år / antal kilometer). 2. For yderligere oplysninger om den begrænsede garantipolitik henvises til garantihæftet. For yderligere oplysninger om, hvem der er berettiget til dette udvidede garantitilbud, henvises til garantihæftet.
      RESERVEDELE OG TILBEHØR
      Vi garanterer en hurtig og effektiv forsyning af originale XPENG reservedele og tilbehør fra vores europæiske centrallager. Dele og tilbehør passer 100% til din XPENG og sikrer den højeste komfort og sikkerhed.
      VEJHJÆLP TIL ENHVER TID
      Som ny XPENG ejer tilbyder vi dig som standard 5 års vejhjælp i hovedparten af Europa. Vores dansktalende team er altid klar til at hjælpe dig 24/7. Ønsker du at ringe til vejhjælp? Du kan altid finde nummeret i XPENG app'en eller kontakte os her: +45 72 24 22 96
      FJERNDIAGNOSTICERING
      Vi tilbyder fjerndiagnostik af alle XPENG biler som standard. Dette hjælper vores teknikere med at finde årsagen til et problem eller nedbrud hurtigere. Afhængigt af problemet kan det ofte løses med fjern-service, så du ikke skal undvære din bil.
      XPENG APP
      XPENG app'en giver dig mulighed for at booke service, reperation og lignende på det tidspunkt, som passer dig bedst.
      HAR DU SPØRGSMÅL?
      Kontakt os for flere detaljer
      ABONNER PÅ VORES NYHEDSBREV
      Ved at indsende din ansøgning accepterer du at modtage XPENG Marketing Communications.
      For mere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, besøg venligst vores privatlivspolitik.
      XPENG modeller
      G9
      P7
      G6
      Finansiering & Leasing
      Om XPENG
      XPENG brandet
      ESG-rapport
      Nyheder
      Producentansvar
      XPENG services
      Brugermanual
      Forsikring
      Servicebooking - Omnicar
      Skadesservice - QARS
      Kontakt XPENG
      Find os
      FAQ
      Kontakt os
      Kundeklager
      Øvrige henvendelser
      Investorer
      Søg job hos XPENG
      Fortrolighedspolitik
      |
      Cookiepolitik
      COPYRIGHT@XPENG INC.